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晋中供电营业及电费室全员学习季着力提升服务品质【消息】

发布时间:2020-09-15 12:53:03 阅读: 来源:电缆桥架厂家

本报讯 为进一步提升服务质量,近日,晋中供电营业及电费室以全员学习季为契机,从提高营销服务管理水平入手,不断优化服务模式,着力打造让客户满意的服务团队。该单位首先从思想上高度重视客户服务工作,采用集中学习和分组学习的形式,将供电公司新的客户服务精神逐步分层分级传达至每一名员工;其次该单位还紧抓对标指标,对各个工作环节中存在的问题和困难进行了深入分析,并有针对性地制定了改进方法及措施。(耿瑞芳)

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